Normativa Colombiana de Gas

Marco normativo en Colombia

En Colombia, las instalaciones de gas están reguladas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y supervisadas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. El cumplimiento de estas normas es obligatorio.

NTC 2505

Norma Técnica Colombiana para instalaciones de gas en edificaciones residenciales y comerciales. Define requisitos de diseño, materiales y procedimientos.

Resolución CREG

Regula las condiciones de prestación del servicio de gas y establece los derechos y deberes de usuarios y prestadores.

Reglamento RETIE

Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas, aplicable cuando las instalaciones de gas interactúan con sistemas eléctricos.

Certificaciones obligatorias

Certificado de conformidad de la instalación: Emitido por el instalador certificado al completar la obra. Es requisito para activar el servicio.
Certificado de revisión periódica: Se renueva cada 5 años mediante una inspección por organismo acreditado.
Matrícula del instalador: Todo técnico debe contar con matrícula profesional expedida por el Consejo Profesional correspondiente.
Carné de la empresa distribuidora: Los técnicos autorizados portan identificación de la empresa de gas de la zona.

📋 ¿Cómo verificar a un técnico?

Puedes llamar a la línea de atención de tu empresa distribuidora de gas y proporcionar el nombre o número de carné del técnico. Ellos confirmarán si está autorizado para realizar trabajos de gas.

Derechos del usuario

Recibir el servicio de gas de manera continua y segura.
Ser informado con anticipación sobre cortes programados del servicio.
Exigir que los técnicos presenten su identificación antes de acceder a tu propiedad.
Recibir el certificado de conformidad al terminar cualquier trabajo.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Servicios Públicos si la empresa no cumple.

💡 Importante

Las multas por instalaciones de gas irregulares pueden alcanzar varios salarios mínimos. Además, tu seguro de hogar puede no cubrir accidentes si la instalación no está certificada.